자주 묻는 질문
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 일반 회원과 로얄 회원의 차이점은 무엇인가요? A: 일반 회원은 멤버십 비용 없이 단일 여행 상품을 구매할 수 있습니다. 로얄 회원은 연회비 €50(매년 갱신) 또는 평생 회비 €100를 지불하여 특별 할인 및 무료 혜택을 누릴 수 있습니다.
Q2. 로얄 회원 가입 시 어떤 혜택이 있나요? A: 로얄 회원으로 가입하시면 즉시 '1회 무료 투어 쿠폰'을 받으실 수 있습니다. 그 후 모든 진 투어 상품 예약 시 10% 자동 할인이 적용되며, 무료 여행 상담도 받으실 수 있습니다.
Q3. 가족도 로얄 회원 혜택을 함께 누릴 수 있나요? A: 네, 가능합니다. 가입 시 배우자와 만 18세 이하 자녀를 추가하여 가족 멤버십으로 등록할 수 있습니다. 만 18세 이하 자녀의 경우 1인당 €15의 추가 요금으로 온 가족이 모든 상품 10% 할인 등 혜택을 누릴 수 있습니다.
Q4. 다른 사람에게 로얄 멤버십을 선물할 수 있나요? A: 네, 사랑하는 사람에게 선물할 수 있도록 기프트 카드(Cadeaukaart) 형태로 멤버십을 구매할 수 있습니다.
Q5. 여행 상품에 여행자 보험이 포함되어 있나요? A: 아니요, 진 투어의 어떤 상품에도 여행자 보험은 포함되어 있지 않습니다. 안전한 여행을 위해 고객은 개별적으로 여행자 보험에 가입해야 합니다.
Q6. 개인 투어(예: 쾨켄호프 테슬라 투어)의 정원 및 비용은 어떻게 되나요? A: 개인 쾨켄호프 투어는 프리미엄 테슬라 X 차량으로 운영되며 최대 6명까지 탑승할 수 있습니다. 고정 가격은 €500(입장료 별도)이며, 암스테르담 및 인근 지역 픽업 서비스는 무료로 제공됩니다.